Das Wichtigste rund um unseren Webshop auf einen Blick:

Versand

weltweite Lieferung

bruchsicher und EMV-gerecht verpackt

 

versicherter Versand

mit UPS, DHL und Deutsche Post (D, teilw. EU).

Sollte eine Sendung nicht ankommen und der Logistikpartner dafür verantwortlich sein, übernehmen wir das Risiko und den Neuversand für Sie.

 

kurze Lieferzeiten

Unsere Baugruppen sind meist in bestimmtem Umfang vorrätig.
Die Laufzeit einer Lieferung variiert nach Logistikpartner und Bestimmungsort. Auf Wunsch und gegen entsprechende Zusatzkosten ist auch ein Expressversand möglich.
Voraussichtliche Lieferfristen für nicht vorrätige Artikel sind in der Auftragsbestätigung angegeben oder folgen schnellstmöglich.

Zahlung

Bezahlen Sie weltweit über unseren Zahlungspartner PayPal - unkompliziert und risikolos (sicherer Käuferschutz).


Wählen Sie eine Abbuchung über Ihr PayPal-Konto (Bankeinzug, Registrierung erforderlich) oder mittels Kreditkarte (keine PayPal-Registrierung notwendig).


Oder nutzen Sie den Anbieter Sofortüberweisung. Dieser Service gilt jedoch derzeit nur für Zahlungen aus folgenden Ländern: Deutschland, Schweiz, Österreich, Großbritannien, Belgien, Frankreich, Niederlande, Polen, Italien, Spanien und Ungarn.

Weitere Zahlungsweisen (außer Rechnungskauf) wie Vorab-Banküberweisung oder Nachnahme (gegen zusätzliche wertabhängige Gebühr) sind möglich - bitte sprechen Sie uns ggfs. darauf an!

Preise

Alle Preisangaben verstehen sich netto (ohne Abzug) zuzüglich Versand/Verpackung und gesetzlicher Umsatzsteuer.

Unser Angebot richtet sich nicht an private sondern nur an gewerbliche und institutionelle Abnehmer.

Die Mehrwertsteuer (VAT) entfällt für Kunden außerhalb des Geltungsbereiches der EU und für gewerbliche Kunden innerhalb der EU mit gültiger Umsatzsteuer-Identitikationsnummer. Lieferungen an Abnehmer innerhalb Deutschlands sind ausnahmslos umsatzsteuerpflichtig.

Die Bearbeitung der Ausfuhr-Zollformalitäten bei Überschreiten des Grenz-Warenwertes erfolgt durch uns für Sie kostenfrei. 

Retouren

Bitte senden Sie grundsätzlich keine Rücklieferungen ohne vorherige Absprache!

Die Wiedereinfuhr (z.B. Reparaturen) nach Deutschland aus Nicht-EU-Ländern macht beispielsweise bestimmte  Formalitäten vorab erforderlich.

Soweit wir eine Retoure zu verantworten haben (evtl. Fehllieferung, Mangel) erfolgt die Abwicklung zu unseren Lasten.
In anderen Fällen erstellen wir einen Kostenvoranschlag und folglich eine Pro-Forma-Rechnung zur Vorauszahlung.

Support

Wir wollen, dass Sie mit dem Kauf zufrieden sind, auch danach.

Falls Fragen und Probleme zu unseren Produkten oder zur geschäftlichen Abwicklung auftreten sollten, nutzen Sie bitte vorrangig die Formulare auf unserer Webseite.
Unser Team ist immer bemüht, umgehend zu antworten und Hilfe zu leisten!